1.1 Información que recopilamos

En XIPIX.MX nos comprometemos a proteger tu privacidad. Cuando realizas una compra o te registras en nuestro sitio, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, número telefónico).
• Dirección de envío y facturación.
• Información de pago (procesada de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas; no almacenamos datos de tarjetas).
• Historial de pedidos y preferencias de compra.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de sesión (mediante cookies).

1.2 Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Procesar y gestionar tus pedidos y pagos.
• Enviarte confirmaciones de compra, actualizaciones de envío y notificaciones relacionadas con tu pedido.
• Brindarte atención al cliente y resolver dudas o incidencias.
• Mejorar la experiencia de navegación y personalizar el contenido de la tienda.
• Enviar comunicaciones de marketing y promociones (solo con tu consentimiento previo).
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales conforme a la legislación mexicana.

1.3 Compartición de datos con terceros

XIPIX.MX no vende, arrienda ni comparte tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Empresas de paquetería y logística para gestionar la entrega de tus pedidos.
• Pasarelas de pago (como Stripe, PayPal, Mercado Pago) para procesar transacciones de forma segura.
• Herramientas de análisis web (como Google Analytics) bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando así lo requiera la ley mexicana.

1.4 Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de compra. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de la tienda.

1.5 Tus derechos (ARCO)

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: privacidad@xipix.mx

1.6 Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Nuestro sitio utiliza cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos.

1.7 Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos cambios importantes mediante un aviso en el sitio web o por correo electrónico.